平台借钱上门催收合法吗？一文说清催收那些事儿

不少朋友贷款逾期后，最担心的就是催收人员突然上门。究竟平台安排的催收人员上门合法吗？本文将深入解析合法催收与违法催收的界限，教你识别暴力催收套路，并提供应对上门催收的实用建议。了解《民法典》《刑法》相关规定，守住法律底线，维护自身权益。

老张最近就遇到了烦心事——某平台催收人员连续三天堵在他家门口，这让他既害怕又困惑：不是说现在不能暴力催收吗？其实啊，合法催收和违法催收就差在"分寸感"三个字上。

根据《民法典》第六百七十五条，债权人确实有权要求债务人履行还款义务。但要注意：催收时间需在早8点至晚8点之间必须出示工作证件和债权凭证沟通时不能威胁人身安全

上周李女士的遭遇就很有代表性，催收人员在她家门口贴满大字报，还往门锁里灌胶水。这种情形下：

涉嫌违法的催收行为包括：

图片由网友原创分享使用暴力或威胁手段非法限制人身自由骚扰无关亲友伪造国家机关文件

这时候千万别慌，记住这个"三要三不要"原则：

（1）先通过平台官方客服核实催收人员身份

（2）全程录音录像保留证据

（3）要求查看加盖公章的授权文件

（1）不要私下给现金或转账

（2）不要签署空白文件

（3）不要害怕报警求助

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你可能要问了：要是遇到违规催收，难道只能忍气吞声？当然不是！

这三个维权渠道记得收藏：拨打12378银保监会投诉热线通过"互联网金融举报平台"提交证据向当地公安机关报案

这里有个重点提醒大家：2023年新版《个人信息保护法》实施后，催收人员未经允许获取借款人通讯录信息，最高可面临100万元罚款。去年就有某平台因违规读取用户通讯录被重罚82万元的真实案例。

说到底，最好的应对方式还是避免逾期。分享几个亲测有效的方法：

（1）设置还款日三重提醒：手机日历+银行提醒+家人提醒

（2）主动协商延期：逾期前就可联系平台申请展期

（3）保留所有沟通记录：电话录音、聊天记录都要备份

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最后提醒大家，遇到催收上门不要逃避，更不要硬碰硬。合理运用法律武器，既能保护自己，也能督促平台规范催收行为。如果觉得本文有帮助，记得转发给更多需要的人！